이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 타일의 기준(이하 '매장')이 운영하는 쇼핑몰에서 상품을 사고팔 때 매장과 이용자의 권리, 의무, 책임을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어)

1. '쇼핑몰'은 매장이 상품을 알리고 주문을 받는 웹사이트(tilekijoon.com)를 말합니다.
2. '이용자'는 쇼핑몰에 들어와 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 분을 말합니다. 회원가입은 필요하지 않습니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

매장은 이 약관을 쇼핑몰 하단에 게시합니다. 약관을 변경할 때에는 적용일 7일 전부터 쇼핑몰에 공지하며, 변경된 약관은 적용일 이후의 주문부터 적용합니다.

제4조 (주문)

이용자는 견적함에 상품을 담아 주문서(받는 분 이름, 연락처, 주소)를 작성하고 문자·카카오톡으로 보내 주문합니다. 전화로도 주문할 수 있습니다.

사진·3D 미리보기·연출 이미지는 이해를 돕기 위한 것입니다. 타일은 생산 로트에 따라 색상·톤이 조금씩 다를 수 있으므로, 필요한 경우 샘플이나 매장 실물을 확인해 주시기 바랍니다.

제5조 (계약의 성립)

매장이 재고를 확인하고 결제 금액을 문자로 안내한 뒤, 이용자가 결제를 마치면 계약이 성립합니다.

재고가 없거나 가격이 바뀐 경우 매장은 결제 전에 이를 알리며, 이용자는 주문을 취소할 수 있습니다.

제6조 (결제)

매장이 보내 드리는 카드결제 링크 또는 계좌이체로 결제합니다. 표시 가격은 부가세가 포함된 상품 가격이며, 운임은 포함되지 않습니다.

제7조 (배송)

1. 택배 대신 상품 출고 거래처(도매 매장)에서 착불로 발송합니다. 운임은 상품을 받으실 때 운송업체에 지불합니다.
2. 한 박스 단위의 소량 주문도 가능합니다. 운임은 받는 지역과 수량에 따라 달라집니다.
3. 매장에서 자재를 직접 가져가시는 방식(픽업)은 운영하지 않습니다.
4. 결제가 확인되면 발송 일정을 문자로 안내합니다. 재고·운송 사정으로 늦어지는 경우 미리 연락드립니다.

제8조 (청약철회(교환·반품))

이용자는 상품을 받은 날부터 7일 이내에 교환·반품(청약철회)을 신청할 수 있습니다. 상품이 표시·광고와 다르거나 계약과 다르게 이행된 경우에는 받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 신청할 수 있습니다.

다만 다음의 경우에는 교환·반품이 제한될 수 있습니다(전자상거래법 제17조 제2항).

1. 이용자 책임으로 상품이 깨지거나 훼손된 경우 (상품 확인을 위해 포장을 뜯은 경우는 제외)
2. 시공하거나 재단하는 등 사용해서 상품 가치가 크게 떨어진 경우
3. 시간이 지나 다시 팔기 어려울 만큼 상품 가치가 크게 떨어진 경우
4. 이용자 주문에 따라 따로 주문·제작한 상품으로, 미리 고지하고 동의를 받은 경우

단순 변심으로 반품할 때 드는 운임은 이용자가 부담합니다. 상품 하자·오배송 등 매장의 책임인 경우의 운임은 매장이 부담합니다.

제9조 (환불)

반품 상품을 돌려받은 날부터 3영업일 이내에 결제하신 방법으로 환불합니다. 카드결제의 경우 카드사 사정에 따라 취소 반영에 며칠이 걸릴 수 있습니다.

제10조 (샘플)

고민되는 타일은 샘플만 따로 받아 보실 수 있습니다. 매장에서 실물을 보시려면 미리 알려 주시기 바랍니다. 샘플을 준비해 두겠습니다.

제11조 (개인정보)

매장은 주문과 배송에 필요한 최소한의 정보만 받으며, 자세한 내용은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제12조 (분쟁 해결)

불편한 점은 010-5244-7100로 연락 주시면 신속히 처리합니다. 해결되지 않는 경우 이용자는 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.

매장과 이용자 사이의 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.